Políticas de Aceptación de Pagos

En valwite.com, ofrecemos varios métodos de pago para que nuestros clientes puedan realizar sus compras de manera segura y conveniente. A continuación, describimos los términos y condiciones para cada método de pago que aceptamos:

1. Transferencias Bancarias

• Proceso: Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria directa a nuestras cuentas designadas. Los detalles de la cuenta bancaria se proporcionarán al momento de realizar el pedido.
• Plazo de confirmación: El cliente debe enviar el comprobante de la transferencia por correo electrónico a [ventas@valwite.com] dentro de las 24 horas posteriores a la realización de la compra.
• Verificación: El pedido no será procesado hasta que la transferencia haya sido confirmada por nuestro banco, lo cual puede tardar de 1 a 3 días hábiles.
• Importante: Si no recibimos el pago en un plazo de 3 días hábiles, el pedido será cancelado automáticamente.

2. Pagos con Tarjeta de Crédito/Débito

• Tarjetas aceptadas: Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, incluidas Visa, MasterCard, y American Express.
• Seguridad: Las transacciones con tarjeta se procesan a través de pasarelas de pago seguras (izipay, PayPal) que cumplen con los estándares de seguridad PCI DSS. No almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores.
• Autorización: Al realizar el pago con tarjeta, el sistema verificará y autorizará la transacción. Si la autorización falla, el pedido será rechazado y se notificará al cliente.
• Cobro: Una vez aprobado el pago, el monto se cargará automáticamente a tu tarjeta. Si por alguna razón el pago es devuelto o declinado después del envío del pedido, nos reservamos el derecho de solicitar un método de pago alternativo.

3. Pagos a través de PayPal

• Proceso: Puedes realizar el pago utilizando tu cuenta de PayPal. PayPal te permitirá pagar de manera rápida y segura sin compartir tus datos financieros con nosotros.
• Verificación: Los pagos realizados a través de PayPal son procesados y verificados en tiempo real. Una vez que el pago sea confirmado, procederemos con el envío del pedido.
• Devoluciones y reembolsos: Si necesitas un reembolso por una compra realizada mediante PayPal, el monto será devuelto a tu cuenta PayPal en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

4. Pago Contra Entrega (solo disponible en algunas áreas)

• Disponibilidad: Esta opción solo está disponible para pedidos realizados dentro de determinadas áreas geográficas. Verifica si tu ubicación es elegible antes de seleccionar esta opción.
• Proceso: Al seleccionar pago contra entrega, el cliente deberá pagar el monto total en efectivo al momento de recibir el pedido.
• Importante: En caso de rechazo del pedido al momento de la entrega, el cliente será responsable de los costos de envío de ida y vuelta.

7. Impuestos y comisiones

• Impuestos: Todos los precios en valwite.com no incluyen IGV, sera responsabilidad el cliente el pago del ivg salvo previo acuerdo con el area de ventas y promciones de valwite.
• Comisiones adicionales: Algunos métodos de pago pueden tener comisiones adicionales según lo establezca el proveedor del servicio de pago (por ejemplo, comisiones de PayPal o conversiones de divisas). Estas comisiones serán responsabilidad del cliente.

8. Fraude y seguridad

• Prevención de fraude: Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier transacción que sea considerada sospechosa de fraude. En caso de una posible actividad fraudulenta, podríamos solicitar información adicional para verificar la identidad del cliente antes de procesar el pedido.
• Protección de datos: Todos los datos de pago se manejan de manera segura y cumpliendo con las normativas de protección de datos vigentes (como Ley 29733).

9. Cambios en las políticas de pago

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estas políticas de pago en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con un método de pago, no dudes en contactarnos en:

Correo electrónico: [soporte@valwite.com]
Teléfono: 901100200